Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging
Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging ist eine cloudbasierte Lösung, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, um den Kundenservice durch digitale Kommunikationskanäle zu optimieren. Diese Plattform ermöglicht es Unternehmen, über verschiedene Messaging-Dienste wie SMS, WhatsApp und andere Kanäle mit ihren Kunden zu interagieren.
Die Lösung eignet sich besonders für Unternehmen, die ihren Kundenservice modernisieren und die Kundenzufriedenheit durch schnelle und effiziente Kommunikation steigern möchten. Mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche und leistungsstarken Funktionen können Unternehmen ihre Kundenanfragen effektiv verwalten und gleichzeitig die Effizienz ihrer Serviceteams erhöhen.
Multikanal-Kommunikation
- Unterstützung für verschiedene Messaging-Plattformen, einschließlich SMS, WhatsApp und Microsoft Teams
- Einheitliche Benutzeroberfläche für die Verwaltung aller Kundenanfragen über verschiedene Kanäle
Automatisierung und KI-gestützte Antworten
- Einsatz von Chatbots zur Automatisierung häufiger Anfragen und zur Entlastung des Serviceteams
- KI-gestützte Vorschläge für Antworten, um die Reaktionszeit zu verkürzen
Echtzeit-Analysen und Berichterstattung
- Detaillierte Dashboards zur Überwachung der Service-Performance und Kundenzufriedenheit
- Anpassbare Berichte zur Analyse von Trends und zur Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten
Sicherheit und Datenschutz
- Einhaltung von Datenschutzbestimmungen wie GDPR zur Sicherstellung der Datensicherheit
- Verschlüsselung der Kommunikation, um die Vertraulichkeit der Kundendaten zu gewährleisten
Benutzer- und Rollenverwaltung
- Flexible Benutzerverwaltung zur Zuweisung von Rollen und Berechtigungen innerhalb des Teams
- Möglichkeit zur Erstellung von Benutzergruppen für eine effizientere Verwaltung
Systemvoraussetzungen für Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging:
Komponente | Anforderung |
---|---|
Webbrowser | Aktuelle Versionen von Chrome, Firefox, Edge oder Safari |
Internetverbindung | Breitbandverbindung (DSL/Kabel/LTE/5G) |
Bildschirmauflösung | Mindestens 1280 x 800 |
Microsoft Dynamics 365 | Erforderlich für die Integration und Nutzung der Funktionen |
Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging
Use the Dynamics 365 Partner Sandbox for the customer service area and integrate digital messaging features to seamlessly reach your customers across various channels. This improves communication and strengthens customer loyalty.
Setup is effortless – after configuration, you can start exchanging immediately. Communicate with your customers via chat, SMS, and social networks and optimize your service offering.
Dynamics 365 Customer Service provides you with all the necessary tools to ensure fast and effective customer support. Especially suitable for companies looking to deepen their customer relationships.
Benefit from intelligent automation, detailed analytics, and an intuitive user interface that helps you keep track of all customer interactions. This allows you to respond faster to inquiries and increase customer satisfaction.
Start today with the Dynamics 365 Partner Sandbox and take your customer service with digital messaging to a new level.
Our pricing – fair, transparent & customer-oriented
What's behind our prices? Quite simply: a well-thought-out system that offers you the best quality at fair conditions. We rely on smart strategies, modern technology, and genuine partnerships.
Smart shopping
With over 14 years of experience in international software trading and targeted bundling of volume licenses, we secure strong purchasing advantages for ourselves – and for you.
No storage costs – no delivery costs
Because we work digitally, physical storage and logistics costs are completely eliminated. We pass these savings directly on to you.
Directly from the manufacturer
Long-standing partnerships with manufacturers and distributors enable direct purchasing – without intermediaries, with exclusive conditions.
Prices that fit
We adjust our prices according to region and currency – for fair conditions, no matter where you shop.
Automated processes
With modern systems, we automate many processes – from ordering to customer service. This saves time and costs.
Less advertising – more trust
Instead of expensive advertising campaigns, we rely on recommendations from satisfied customers – for us, that's the best advertising.
Lean margin – long-term satisfaction
Our goal is to keep you satisfied in the long term. That's why we work with a lean profit margin and offer you fair prices permanently.
Safety & quality – our promise to you
Verified original software
All products are checked and verified before shipping. You receive only original, flawless software.
Certified shop security
With buyer protection up to €20,000 through Trusted Shops and EHI certification, we guarantee you a secure purchase from the first click to completion.
If you have any questions or concerns, our customer service is always here for you – fast, personal, and reliable.