Informace o dopravě a platbě
Možnosti platby
Nákup na fakturu (pouze pro firemní zákazníky)
Fakturu vám zašleme e-mailem a částku z ní můžete pohodlně zaplatit bankovním převodem. Při platbě na fakturu si za účelem posouzení našeho úvěrového rizika vyžádáme od poskytovatele služeb informace o vaší bonitě. Kontrole bonity se můžete vyhnout výběrem jiné platební metody. Pokud je výsledek kontroly bonity uspokojivý, zboží vám ihned odešleme. Fakturu pohodlně zaplatíte po jejím obdržení, se splatností 14 dní. Možnost platby na fakturu vám do 24 hodin od obdržení objednávky potvrdíme, nebo zamítneme.
Zaplaťte kreditní kartou nebo kartou Maestro (přes Paypal Plus / Unzer)
Zaplatit pomocí Sofortüberweisung
Platba přes PAYPAL
Platba předem (zálohová platba)
Částku z faktury prosím poukažte (bankovním převodem nebo složenkou) na náš bankovní účet a uveďte číslo objednávky. Naše bankovní spojení najdete buď na faktuře, nebo v potvrzení objednávky. Po připsání vaší platby vám naše účetní oddělení zašle e-mailem potvrzení o platbě. Zboží pak bude odesláno podle níže uvedených informací o dopravě. Lhůta splatnosti při platbě předem je 14 dní .
Zásilka
Zboží zasíláme e-mailem nebo poštou (balíkem DHL), pokud se jedná o fyzický produkt. Zaslání e-mailem je pro vás zdarma.
Způsob dopravy pro jednotlivé platební metody:
PayPal: Objednávky přijaté před 17. hodinou odesíláme ještě tentýž den.
Kreditní karta: Objednávky přijaté před 17. hodinou odesíláme ještě tentýž den.
Okamžitý bankovní převod: Objednávky přijaté před 17. hodinou budou odeslány ještě tentýž den.
Nákup na fakturu: Objednávky přijaté před 17. hodinou budou odeslány ještě tentýž den.
Platba předem: Objednávka bude odeslána až po přijetí platby.
Poštovné v rámci Německa činí 4,99 eura při doručení společností DHL. V rámci EU činí poštovné 9,99 eura. Doručení zajišťuje DHL.
Objednávky a doručení jsou možné pouze v rámci Německa, Rakouska, Belgie, Dánska, Finska, Francie, Řecka, Velké Británie, Irska, Itálie, Lichtenštejnska, Lucemburska, Nizozemska, Norska, Polska, Portugalska, Švédska, Švýcarska, Slovenska, Slovinska, Španělska, Česka a Maďarska.
Dodací lhůta (fyzické doručení):
v rámci Německa: 1 - 2 pracovní dny
v rámci Evropy: 4 - 6 pracovních dnů
V případě zpoždění dodávky vám do 24 hodin odpovíme e-mailem. Pokud již některá položka nebude dostupná, nabídneme vám rovnocennou alternativu nebo vám vrátíme peníze.
Dodací lhůty
Lhůta dodání začíná běžet po zaplacení prostřednictvím
-při platbě předem den po zadání platebního příkazu vaší bance
-při nákupu na fakturu den po uzavření smlouvy
-při platbě přes PayPal ihned
-při platbě okamžitým bankovním převodem ihned
-při platbě kreditní kartou ihned
Lhůta dodání končí podle stavu dodávky následující den. Pokud poslední den lhůty připadne na sobotu, neděli nebo státem uznaný svátek v místě doručení, nahradí tento den následující pracovní den.
Pokud dojde ke zpoždění dodávky, budeme vás neprodleně informovat. V takovém případě od nás dostanete e-mail nebo, pokud uvedete telefonní číslo, zprávu o aktuálním stavu dodávky a novém termínu doručení.
Zabezpečení pomocí SSL Secure
Vaše objednávky a související osobní údaje, jako je jméno, adresa nebo údaje o platební kartě, chrání moderní bezpečnostní systémy. Přenos těchto údajů je šifrovaný a pro nepovolané osoby nečitelný díky technologii Secure Socket Layer (SSL) od společnosti VeriSign, což je bezpečnostní standard podporovaný všemi běžnými internetovými prohlížeči. Stav zabezpečení poznáte podle písmene „s“ na konci první části adresy („https://“ místo „http://“).